武宁供电公司零离服务园区客户

2015-12-10 16:08

12月7日,武宁供电公司组织相关人员深入城乡园区企业重要客户,开展“迎峰度冬”大客户走访工作,零距离了解客户生产经营、市场状况及迎峰度冬期间用电情况,认真听取客户的用电需求、意见和建议。

入冬以来,为贴心、优质服务大客户夏峰用电,公司积极与园区大客户进行联系,主动解企业产能,为科学做好负荷预测工作、提前做好详细的事故处置预案、合理调整电网运行方式夯实了基础。同时全面梳理辖区内高危客户的供用电安全情况,确保准确掌握企业对供电可靠性的要求、实际供电电源状况、设备供用电水平等。针对一些企业存在安全用电意识淡薄、设备安全水平较低等情况,公司安排专人,义务帮助相关企业整改,切实提高客户端安全用电水平。

截至目前,已走访重点企业和客户21家,征集服务意见建议12条,帮助整改隐患、缺陷9处,通过走访调研,进一步拉近了与客户的距离,受到客户高度赞誉与好评。

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