庐山市打好优化营商环境“组合拳”

2021-06-08 10:15

原标题:庐山市打好优化营商环境“组合拳”

为切实优化营商环境,庐山市围绕市场主体需求,聚焦转变政府职能,以解放思想谋发展、担当作为走新路、奋力展现新作为的工作作风,多措并举强化政务服务,按下优化营商环境加速器,以优质服务助推全市经济社会高质量跨越式发展。

建好一套“机制”。成立了以庐山市委书记、庐山市长任双组长,分管市领导任副组长的优化营商环境工作领导小组,从庐山市委、市政府的高度强化顶层设计,强力扫除各种障碍,通过高位推动、科学谋划、精准部署,确保了庐山市营商环境工作有序开展。庐山市实施部门企业间建立“一对一”“一对多”精准帮扶机制,帮扶专员实现全覆盖,真正做到“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”。建立工作督查机制,推进督查检查常态化,整治提升制度化。

用好两条“热线”。“通过非公企业维权服务热线,解决了一直头痛的通讯管线迁移问题,节省了近万元的管线迁移费用。”庐山市利康农场负责人胡小红高兴地表示。庐山市按照“诉求汇总,分类处置、统一协调,各方联动、限时办结”要求,设立了庐山市统一的12345政务服务热线和2699788非公企业维权服务专线,实现回应诉求和纾困解难高效化,对于企业、群众反映的热点难点问题,第一时间受理、调查、处理、反馈。截至目前,共受理诉求469个,已办理完成465个,正在办理4个,服务满意率98%,结果满意率98%。

搭好三个“平台”。一部手机办业务。庐山市依托“赣服通”庐山分厅,通过在线获取身份认证信息减少纸质办事材料,推动一链办理减少跑动次数,接入“实用+高频”事项完善办事场景,多个事项实现“一掌通办”,现“赣服通”注册量近5万人,访问量达50多万次,签发本地电子证照8万余次,本地政务服务事项上线294个。一个超市选中介。中介超市自2020年底上线以来,完成全市13个单位的61个中介服务事项和10个单位的29个中介资质的梳理,已进驻中介企业4家,入驻审批流程中2家,业主入驻24家,完成中介选取43次。有效降低或取消收取投标保证金,提高保证金收退效率,减轻企业资金压力。一个专窗惠企业。打造升级版惠企政策服务平台,细化政策标签,完善企业信息,优化和提升政策一站查、精准送、掌上办功能,加大平台宣传推广力度,实现政策更新及时有效、兑现公开透明。目前,庐山市已有1134家企业入驻“赣服通政策兑现”平台,办理兑现16500件,涉及金额近8亿元。

抓好四个“办理”。“近两年,在庐山市办理业务确实方便了很多,不仅可以网上预约,甚至碰到特殊情况还可以在周末办理、专人帮你办理,为庐山市点赞。”九江捷豹药械有限公司财务经理桂娴说。完善“随时办”。线下设置延时服务窗口,线上提供预约服务功能,在工作日中午、双休日、节假日提供延时错时服务,有效解决“上班族”办事难问题。截至目前,共提供延时错时服务6287次,预约服务9612次,梳理延时错时预约服务事项1117项。整合“帮代办”。整合党员服务、青年志愿者、工人驿站,建立帮代办队伍,为企业群众提供“全托式”服务。目前,已将12个重点项目纳入帮办代办范围,累计提供帮办代办服务70余次,项目手续办理普遍提速50%以上。上线“无证办”。利用电子证照在线获取身份认证信息,实现无证办理。目前,已经梳理完成包含社会保障卡应用锁定与解锁,领取社会保险待遇资格确认,异地就医备案,参保单位注销,参保人员信息变更等5个无证办理事项,已全部上线“赣服通”。开通“异地办”。积极推行“异地代收代办”“多地联办”,加快推进高频政务服务“跨省通办”“省内通办”。目前,我市已和湖北省黄梅县政务服务与大数据管理局签订“跨省通办”协议,明确了58项“跨省通办”事项。

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